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Le coronavirus nous apprend qu'il n'y a plus besoin de managers.

04/05/2020

Le coronavirus nous apprend qu'il n'y a plus besoin de managers.

Allons-nous dire notre dernier mot ?

Les cons√©quences du confinement sont claires et brutales. Que peut faire un manager avide de contr√īle en ces temps si difficile de t√©l√©travail ?

 

D'une part il peut partir de l'hypoth√®se que le t√©l√©travail est une garde d'enfant d√©guis√©e, ou bien un jour de semi-cong√©s. Sa peur d'absence de contr√īle total ne peut que le r√©orienter vers des appels t√©l√©phoniques massifs √† la limite du harc√®lement, ou une perte in-quantifiable de temps pass√© √† donner deadline sur deadline √† ses √©quipes. Celles-ci seront d'ailleurs plus occup√©es √† remplir les tableaux de suivi ou √† r√©diger leur feedback heure par heure plut√īt qu'√† se concentrer sur le r√©el travail productif.

 

Comme disait Confucius il y a 2500 ans, "L'homme de Bien attend beaucoup de lui-m√™me, l'Homme de peu attend tout des autres". Le manager s'efforcera de presser jusqu'√† la derni√®re goutte de patience et de motivation de ses √©quipes travaillant √† distance, quitte √† passer son temps √† surveiller et contr√īler les autres, plut√īt qu'√† avancer dans son travail.

 

A bout de force, le manager l√Ęchera n√©anmoins son emprise sur ses √©quipes.

 

Bien oblig√© de leur faire confiance, le manager souhaitera dans sa plus profonde intimit√© que tout se passe mal. Il ne peut imaginer que cela se passe bien, et que sans son contr√īle tout aille pour le mieux, si ?

 

Il se pourrait que dans sa rigueur l√©gendaire il souhaite apprendre √† devenir bienveillant tout en restant rigoureux. Il se pourrait m√™me qu'il finisse par lire la r√®gle du 97/3 sur le site de SavantConseil. 

 

Bien évidemment, le manager acharné de travail n'avouera pas qu'il est devenu plus productif.

 

Pris dans ses préjugés, il filera dans la première librairie d'ebook qu'il trouve pour apprendre à être concentré à la maison. Car bien évidemment, pour lui c'est impossible. Il tombera certainement sur le livre de Carl Newport, DEEP WORK, qui lui enseignera comment il est possible de rentrer dans un état profond de concentration pendant de longues heures, au prix d'un exercice quotidien et assidu.

 

Le manager testera et apprendra tr√®s vite ses techniques qui peuvent lui rappeler ses ann√©es de jeunesse o√Ļ il passait de nombreux concours. Il grognera que ses √©quipes pourraient √™tre encore plus productives si elles consentaient √† travailler en deep work au bureau. Mais pour cela, il faudrait qu'il apprenne √† d√©l√©guer et √† faire la diff√©rence entre le "comment" et le "pour qui". 

 

Ce manager n'a malheureusement pas suivi le cours gratuit sur l'agenda des priorités de SavantConseil, et une fois qu'il tout se remettra en route, il ne démontrera aucune évolution.

 

De toute façon ce n'est pas sa faute, les VPN sont saturés.

 

Le manager fait ce qu'il peut pour rester connect√©. H√©las, les consignes pour laisser la possibilit√© √† tous d'acc√©der √† la messagerie professionnelle de mani√®re s√©curis√©e par le VPN de l'entreprise le contraignent √† n'acc√©der qu'√† ses e-mails trois fois par jour. Il commence tr√®s t√īt sa journ√©e, √† 07h30. Puis juste avant ou apr√®s manger. Et enfin, il arrive √† y acc√©der le soir pour finaliser sa journ√©e.

 

Il se rend vite compte que le Monde tourne tr√®s vite et tr√®s bien sans qu'il soit pr√©sent pour regarder les e-mails d√®s qu'ils arrivent dans la bo√ģte. Serait-ce possible que cela soit une des cl√©s d'une meilleure productivit√© ?

 

Non, impossible. Sans lui ses équipes sont perdues. D'ailleurs, elles n'ont pas donné de nouvelles depuis le début de la lecture de cet article. Il faudra sérieusement penser à leur reprocher. Pourquoi ne pas attendre l'entretien professionnel pour cracher ce venin ?

 

Bien évidemment, le manager n'aura pas écouter le Podcast de SavantConseil qui sort cette semaine, pour réintroduire un peu de sagesse dans le monde du travail, et qui explique les fondamentaux d'un entretien de cadrage et de recadrage. Il restera donc maladroit et blessant tout simplement parce qu'il ne sait pas faire. A l'évidence, il s'enfermera dans ses remparts pour éviter toute émotion qui le mettrait face à son incompétence. Il est plus facile de critiquer que d'enseigner, n'est-ce pas ?

 

Il n'en fermera pas les yeux la nuit d'être aussi inutile.

 

Rapporter du travail √† la maison est plut√īt bien vu dans son entreprise. Cela t√©moigne d'une implication extr√™me, d'un d√©vouement corps et √Ęme √† l'entreprise. Mais, quand le travail est d√©j√† √† la maison en t√©l√©travail, que reste-il √† notre manager pour se distinguer ?

 

Il est acquis de dire qu'un manager n'est pas l√† pour se faire aimer de son √©quipe. Admettons-le. Une question alors me br√Ľle les l√®vres. Qu'en est-il de se faire aimer de sa hi√©rarchie ?

 

Si vous souhaitez dormir tranquille le soir, suivez mon conseil : un sage ne cherche pas la distinction. Comme disait Socrate, "vous devenez ce que vous pensez". Alors soyez à l'écoute de vos pensées et aspirations. Vous êtes là pour que vos équipes ne connaissent pas de limites.

 

Néanmoins, ce confinement nous apprendra peut-être quelque chose : à déconnecter. En télétravail, un rituel de fin est nécessaire pour signaler à son cerveau que la journée est finie. Une tisane, quelques poses de yoga, une méditation, un simple claquement des mains, peu importe, un rituel. Un rituel pour dire : "c'est fini".

Process pour mettre à jour les process. Et puis quoi encore?